退換貨權益
1. 會員可享有七日鑑賞期(包含例假日),七日鑑賞期計算: 7-11為取件隔日算第一天,黑貓宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)
2. 符合退貨資格之訂單,於鑑賞期內申請退貨可享 免費退貨乙次(2021年11月15日生效)僅適用於台灣本島訂單。
3. 本店無提供換貨服務,欲換貨請申請退貨後重新下單,造成不便之處還請見諒!
4. 於鑑賞期內訂單全數退貨或原訂單保留商品金額未達免運費門檻,將會另外酌收原單出貨的運費,並於退款金額中扣除。(全站單筆消費滿$2,000享免運優惠)
5. 錯誤及瑕疵商品(扣眼未開不屬於瑕疵)之退貨將由買家鑑定後給予答覆,請買家務必於七日鑑賞期內申請退貨。
6. 退回商品(瑕疵品及錯誤商品)需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改);若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件,將不受理您的退貨申請,請留意避免影響您退貨之權益。
7. 無法受理退貨等因素:
(1) 試穿時,衣物沾有粉妝…等人為瑕疵
(2) 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味…等)
(3) 基於衛生原則,飾品耳環及貼身內著類衣物之商品(如內衣、內褲、泳裝、髮飾等)
8. 若確認商品無法受理退貨,客服將會聯繫告知需取消退貨,並將商品寄回給您,運費由買家承擔;若無法聯繫上,我們將為您保留商品10天,逾時案件將結束受理,還請留意。
9. 出清、特價等活動之商品(商品頁會特別備註)售出即不受理退貨服務。
現貨及預購商品下單
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預購商品
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